Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Die meisten Produkte von uns sind individuell gestaltbar und brauchen daher einige Zeit. Wir benötigen Zeit für die Prüfung der eingehenden Daten (Fotos und Text), die Herstellung und den Versand.

In der Regel dauert es von der Bestellbestätigung bis zur Auslieferung 15 - 20 Tage.

Wünschen Sie eine schnellere Lieferung? Wählen Sie den Expressversand für CHF 35.- und fügen Sie diesen zu Ihrem Warenkorb hinzu. In der Regel dauert die Lieferung dann 12 Tage.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden bei einem qualifizierten Hersteller in China hergestellt.

Gibt es einen Kundenservice?

Sie können uns direkt über das Kontaktformular oder per Mail (info@little-gadgets.ch) erreichen. 

Kann ich little-gadgets nur per Mail kontaktieren?

Ja, aktuell können Sie uns nur per Mail oder Kontaktformular kontaktieren. Sollten Sie dennoch telefonischen Kontakt wünschen, können Sie uns via Kontaktformular anfragen und um einen Rückruf bitten. Wir werden Sie danach schnellstmöglich kontaktieren.

Was ist wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?

Kontaktieren sie uns umgehend nach dem Erhalt der Ware per Mail und schildern uns die Mängel. Fügen sie unbedingt Fotos bei und für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir ebenfalls die Bestellnummer. 

Wir werden uns dann umgehend mit den Lieferanten in Verbindung setzen. 

Eine Rückgabe ist bei personalisierten Produkten nicht möglich. 

Ist ein Versand nach Deutschland möglich

Ja, wir beliefern Kunden auf der ganzen Welt. Unser Fokus liegt jedoch auf den deutschsprachigen Raum in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Little-gadgets.ch



  1. Allgemeine Punkte & Geltung der AGB

1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen little-gadgets.ch und ihren Kunden.
1.2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

  1. Angebot

2.1. Die Angebote auf dem Webshop von little-gadgets.ch sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel durch unsere Lieferanten oder Hersteller.
2.2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

  1. Preise

3.1. Alle Preise von little-gadgets.ch sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.).
3.2. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.3. Preisänderungen können von little-gadgets.ch jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.

  1. Versandkosten

4.1. Die Versandkosten werden bei der Bestellung und im Shop bei den Produkten angezeigt und sind verbindlich innerhalb Europa.
4.2. Sobald die Summe aller in einer Bestellung vorhandenen Artikel CHF 80.00 erreicht, werden diese Artikel versandkostenfrei geliefert.
4.3. Little Gadgets versendet weltweit in alle Mitgliedsländer des Weltpostvereins.

  1. Zahlung

5.1. Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorauszahlung. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
5.2. little-gadgets.ch akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Vorauskasse, Kreditkarten oder Twint. Bei Bezahlung per Kreditkarte fällt der, auf der Website publizierte, Komissionssatz an.
5.3. Ohne spezielle Vereinbarungen gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen nach Aufgabe der Bestellung.
5.4. Die Zahlung ist auch mittels Warengutschein möglich. Pro Auftrag kann ein einziger Warengutschein verwendet werden. Gutscheine sind in keiner Form kombinierbar.

  1. Zahlungsverzug

6.1. Wenn der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nachkommt, kann little-gadgets.ch Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Insbesondere hat little-gadgets.ch das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.

  1. Lieferung

7.1. Die Auslieferung erfolgt ausschliesslich über den Versand. Eine Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
7.2. Die angegebenen Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 14 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
7.3. Bestätigte Bestellungen können auf Grund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände, von little-gadgets.ch ohne Kostenfolge annulliert werden.
7.4. Das Transportrisiko geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Die Sendung ist jedoch begrenzt versichert. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 4 Kalendertagen nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder little-gadgets.ch entsorgt werden.
7.5. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis Bordsteinkante. Es werden keine Stockwerklieferungen angeboten sofern keine Vereinbarung mit einem Transportunternehmen besteht.

  1. Gewährleistung

8.1. Wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beträgt die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen 24 Monate.
8.2. Die Gewährleistung beginnt mit dem Lieferdatum. Sollte der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung oder Handhabung zurückzuführen sein, so entfällt die Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
8.3. Gewährleistungsansprüche gegenüber little-gadgets.ch stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und können nicht an Drittpersonen abgetreten werden.
8.4. Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung oder Umtausch (Ersatzlieferung) zu. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Artikels liegt bei little-gadgets.ch.
8.5. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien und Akkus.

  1. Umtausch und Rückgabe

9.1. Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht. Wir bieten Ihnen jedoch ein 14-tägiges Umtauschrecht an. Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeschickt werden und das Geld wird Ihnen in Form eines Warengutscheins zurückerstattet. Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit uns abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung durch little-gadgets.ch.
9.2. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.
9.3. Bitte beachte, dass wir für folgende Produkte kein Rückgaberecht gewähren:

  • Personalisierte Artikel jeglicher Art, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (z.B. gravierte, bestickte, bedruckte Artikel, etc.)

  1. Haftungsbeschränkung

10.1. Gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen verpflichtet sich little-gadgets.ch gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen.
10.2. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
10.3. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

  1. Datenschutz

11.1. little-gadgets.ch ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.
11.2. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

  1. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

12.1. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Webshop publiziert werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB getätigt wurden, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherigen AGB.

  1. Haftungsausschluss

13.1. Die Haftung von little-gadgets.ch richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn sowie Schäden aus Lieferverzug ist ausgeschlossen.

14. Verschiedenes

14.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

14.2. Für diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen little-gadgets.ch und Dir gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Soweit gesetzlich zulässig, gilt der Sitz von little-gadgets.ch als Gerichtsstand.

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Impressum

little-gadgets.ch
Oberdorfstrasse 25
8424 Embrach
Mail: info@little-gadgets.ch